Chính sách vận chuyển - gốm sứ Phùng Gia - tinh hoa Bát Tràng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
(Áp dụng từ 01/01/2016; đã sửa đổi lần 1 và áp dụng từ 01/01/2019)

 

I – Giao hàng nội thành Hà Nội
1 – Với tất cả đơn hàng có tổng tiền hàng sau chiết khấu ≥ 2,000,000 vnđ
– Miễn phí giao hàng trong bán kính 10 kilomet tính từ cửa hàng mua hoặc cửa hàng gần khách hàng nhất.
– Từ Kilomet thứ 11 tính thêm phụ phí 15.000 đồng/1 kilomet (chưa bao gồm phí cầu đường, bến, bãi,…)

2 – Với đơn hàng có tiền hàng sau chiết khấu < 2,000,000 vnđ
– Phí giao hàng được tính 15.000 đồng/1 kilomet (chưa bao gồm phí cầu đường, bến, bãi,…)
– Thời gian giao hàng trong vòng 2 – 6 tiếng kể từ lúc mua hàng
– Đơn hàng sau 16h sẽ lùi sang ngày hôm sau giao hàng
– Trong trường hợp khách hàng muốn giao sau 16h sẽ được tính thêm chi phí

3 – Với đơn hàng là lộc bình đại hoặc các sản phẩm cồng kềnh cần chở xe chuyên dụng riêng
(Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm Lọ Lộc Bình gốm sứ có chiều cao ≥ 1m, hoặc các sản phẩm cồng kềnh cần chở xe chuyên dụng riêng như sau:)
– Miễn phí vận chuyển 10 kilomet tính từ cửa hàng mua hoặc cửa hàng gần khách hàng nhất.
– Giao hàng tại tầng trệt hay tầng 1 nếu phải bê lên tầng trên cao hay xuống tầng hầm sẽ tính thêm phụ phí 50.000 đồng/1 tầng.
– Từ Kilomet thứ 11 tính thêm phụ phí 15.000 đồng/1 kilomet (chưa bao gồm phí cầu đường, bến, bãi,…)
– Trong trường hợp phát sinh thêm các phụ phí sau sẽ do khách hàng chi trả:
+ Chi phí đóng thùng gỗ
+ Nếu gửi bên thứ 3 vận chuyển (ví dụ: xe khách, tầu hỏa, máy bay, hoặc xe tải,…)
+ Các khoản phụ phí cầu đường, vé vào cửa bến xe, ga tàu,….

 

II – Giao hàng đi các tỉnh khác
Chi phí giao hàng đi tỉnh như sau: (Không bao gồm vận chuyển Lộc Bình cao hơn 1m)
1 – Tổng tiền hàng sau chiết khấu ≥ 2.000.000 vnđ
– Giao hàng miễn phí ra bến xe nội thành Hà Nội
– Phí vận chuyển trên đường sẽ do bên mua thanh toán khi nhận hàng.
– Chi phí đóng thùng gỗ bên mua chi trả
– Thời gian đóng thùng gỗ từ 8 ÷ 12 tiếng, tổng thời gian cần từ lúc mua tới lúc có thể vận chuyển giao hàng là 18 tiếng.
– Trong trường hợp khách hàng muốn giao sau 16h sẽ tính là phí phát sinh và thỏa thuận phí giao hàng
– Nếu có phát sinh khác hai bên sẽ thỏa thuận

2 – Tiền hàng sau chiết khấu từ < 2.000.000 vnđ
– Phí giao hàng được tính 15.000 đồng/1 kilomet (chưa bao gồm phí cầu đường, bến, bãi,…)
– Phí vận chuyển trên đường do bên mua thanh toán với bên thứ 3 khi nhận hàng
– Chi phí đóng thùng gỗ bên mua chi trả, thời gian đóng thùng gỗ từ 8 ÷ 12 tiếng
– Phát sinh khác nếu có sẽ thỏa thuận.

 

III – Cam kết giao hàng An Toàn – Đảm Bảo
(Chỉ áp dụng cho trường hợp Phùng Gia giao hàng trực tiếp, không áp dụng trong trường hợp khách hàng yêu cầu tự vận chuyển và không tuân thủ các yêu cầu an toàn khi vận chuyển hàng theo quy định của Phùng Gia)
– Bảo hành toàn bộ hàng gốm sứ trong quá trình vận chuyển.
– Đền bù hàng miễn phí 100% + miễn phí vận chuyển hàng đền bù.
– Hàng đền bù cùng loại hoặc tương đương (nếu hàng cùng loại hết hàng)
– Trong vòng 60 phút từ khi bên vận chuyển giao hàng, khách hàng cần thông báo và gửi ảnh chụp để được đền bù hàng.
– Gốm sứ Phùng Gia sẽ kiểm tra đối chiếu với bên vận chuyển để có quyết định cuối cùng về việc đền bù hàng.
– Nếu thời gian nhận hàng quá 60 phút từ khi vận chuyển giao hàng, gốm sứ Phùng Gia có quyền từ chối đền bù hàng.
– Không áp dụng đền bù hàng trong những trường hợp sau:
+ Khách tự đóng hàng để vận chuyển
+ Hàng chuyển đi nước ngoài
+ Hàng gửi đi các hải đảo của Việt Nam
+ Gửi hàng theo yêu cầu của khách (khách chỉ định xe vận chuyển)

 

IV – Các quy định khác cần lưu ý.
– Miễn phí giao hàng được áp dụng 1 lần/1 đơn hàng
– Nếu phát sinh vận chuyển từ chuyến thứ 2, khách hàng sẽ thanh toán 100%
– Thời gian giao hàng trong vòng 2 – 6 tiếng kể từ lúc mua hàng
– Sau 16h đơn hàng sẽ lùi sang ngày hôm sau giao hàng
– Trong trường hợp khách hàng muốn giao sau 16h tính là phát sinh và chi phí thỏa thuận

 

CÔNG TY TNHH GỐM SỨ PHÙNG GIA


Kính chúc quý khách An Khang - Thịnh Vượng, mọi thông tin xin vui lòng liên hệ.

GỐM SỨ PHÙNG GIA - TINH HOA BÁT TRÀNG

Hotline: 0993 399899 / 0994 399899

Website: gomsuphunggia.vn hoặc dothophunggia.vn

Email: gomsuphunggia@gmail.com


Miền bắc
1. Trụ sở và kho Bát Tràng
Địa chỉ xóm 2, thôn Bát Tràng, xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm, TP Hà Nội Tel: 024.6686.3336 Hotline: 0993.399.899 / 0994.399.899 Giờ mở cửa: Từ 8:00 đến 17:00 hàng ngày
2. Văn phòng giao dịch tại Hà Nội
Tầng 3, trung tâm triển lãm nông nghiệp, số 489 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội Tel: 024.6686.3337 Giờ làm việc: Thứ 2 đến 6: 8:00 đến 17:30 - Thứ 7: 8:00 đến 12:00
3. Cửa hàng Cầu Giấy - Hà Nội
Tầng 1, CC Đông Đô, Phố Nghĩa Đô, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội Tel: 024.6686.3336 Hotline: 0993.399.899 / 0994.399.899 Giờ mở cửa: Từ 9:00 đến 20:00 hàng ngày

4. Cửa hàng Hà Đông - Hà Nội
Tầng 1 - CC Viện Bỏng Quốc Gia, Phùng Hưng, Q Hà Đông, TP Hà Nội Tel: 024.6686.3335 Hotline: 0993.399.899 / 0994.399.899 Giờ mở cửa: Từ 9:00 đến 20:00 hàng ngày