Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Gốm Sứ Phùng Gia (GSPG) cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân:

* Mục đích:

– Nhằm hỗ trợ Quý khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, các thông tin chi tiết cũng như tư vấn trực tiếp tới khách hàng khi quan tâm sản phẩm của GSPG

– Tiếp nhận các thông tin phản ánh của Quý khách hàng về sản phẩm, dịch vụ để GSPG có những điều chỉnh kinh doanh kịp thời

* Phạm vi thu thập thông tin cá nhân:

– Phạm vi thu thập không giới hạn tới tất cả Quý khách hàng là nam hay nữ, có tôn giáo hay không tôn giáo, mầu da,… quan tâm tới sản phẩm và dịch vụ của GSPG

– Thông tin cá nhân gồm: Họ và tên khách hàng, số điện thoại liên lạc của khách hàng, địa chỉ email liên lạc với khách hàng và nội dung cần hỗ trợ của Quý khách hàng. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, GSPG không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

* GSPG thu thập và sử dụng thông tin các nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “chính sách bảo mật” này.

* Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

* Thông tin quý khách đăng ký để phản hồi về dịch vụ hoặc để yêu cầu hỗ trợ từ GSPG được chúng tôi lưu trữ dưới dạng email trong hòm thư đến của mail gomsuphunggia@gmail.com

* Thời gian lưu trữ không quá 12 tháng kể từ ngày nhận được thông tin của quý khách

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

* Đơn vị tiếp nhận thông tin cá nhân của quý khách là Công Ty TNHH Gốm Sứ Phùng Gia có trụ sở chính tại: Xóm 2, thôn Bát Tràng, xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm, tp Hà Nội. MST 0107442473 GPKD do sở KH & ĐT TPHN cấp ngày 24/05/2016. Điện thoại: 0993 399 899 / 0994 399 899

* GSPG cam kết không tiết lộ thông tin tiếp nhận từ quý khách trong bất kì trường hợp nào, ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt như sau:

– Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật

– Trong trường hợp mà GSPG tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của GSPG trước pháp luật

– Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên GSPG khác.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

* GSPG sử dụng phương thức giao tiếp với quý khách thông qua trao đổi thông tin hỗ trợ hoặc phản ánh dịch vụ bằng email. Vì vậy mọi thông tin của quý khách được chúng tôi lưu dưới dạng thư điện tử và xử lý hỗ trợ quý khách từng sự vụ một.

* Thông tin đăng ký của quý khách chỉ có ý nghĩa để GSPG kịp thời liên lạc trực tiếp với quý khách qua Số điện thoại hoặc Email để hỗ trợ tốt nhất Nội dung đăng ký cần hỗ trợ

* Trong trường hợp cần phải sửa và bổ xung thông tin cá nhân, quý khách vui lòng gửi email trực tiếp tới gomsuphunggia@gmail.com 

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

* GSPG cam kết giữ bí mật toàn bộ thông tin quý khách đăng ký trực tiếp trên website dothophunggia.vn này

* GSPG không phát tán trực tiếp hoặc gián tiếp qua bên thứ 3 công khai các thông tin đăng ký của quý khách dưới bất kì hình thức nào

* GSPG không bán hoặc cho thuê lại thông tin quý khách qua số điện thoại hoặc email đăng ký

7. Thay đổi về chính sách:

* Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với pháp luật Việt Nam và các nhu cầu của GSPG cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. 

* Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Gốm Sứ Phùng Gia không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links www.dothophunggia.vn.

* Trước khi đăng ký thông tin hỗ trợ hoặc phản ánh dịch vụ, quý khách cần đọc và hiểu kỹ “chính sách bảo mật” của GSPG, để đảm bảo quý khách hiểu đúng, đủ thông tin.

* Chúng tôi khuyến khích quý khác đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

* GSPG đề nghị quý khách nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

8. Thông tin liên hệ:

* Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: gomsuphunggia@gmail.com